当心：“网上银行”也有假
日前,江苏省某银行在进行网络维护时,发现了一个和自己银行同名的“中国**银行”网页,并且该网还正在举行一项“送大礼”活动,其内容非常诱人：为了回报网上银行用户,本行特进行火暴送大礼活动！对使用中国**银行网上银行一年以上的用户,送价值5800元的CDMA-CU8280豪华手机一部,使用半年以上的用户送价值3680元的CDMA-CU8180彩屏手机一部,使用三个月以上的用户送价值2800元的CDMA-CU8080彩屏手机一部……本次活动由中国**银行同LG电子、三星电子、摩托罗拉电子联合举办。此网页还注明,领奖者需输入网上银行注册卡号、登录密码、交易密码完成领奖注册后,才能获得以上相应礼物。该银行经过查询后认为这个网站肯定有问题,便立即向公安机关报案。
经公安机关调查,判定这是一个以“大奖”为诱饵,骗取客户网上银行登录卡号、密码,然后盗转客户资金的假网页。警方会同有关部门及时删除了这一假网页,并利用高科技跟踪手段锁定犯罪嫌疑人,最终在河南将犯罪嫌疑人抓获,避免了客户的资金损失。
银行工作人员提醒广大用户,使用网上银行应提高警惕,加强对网上诈骗的防范。一是要记住自己开户银行网址,假网页一般经过了技术处理,用户如果采用引擎搜索网址,然后进入银行网站的登录方式,容易误入假网页,所以用户要记住银行网址的关键字符,比如工行是icbc、建行是ccb等；二是对于网上各种中奖、要求提供注册卡号、网上银行密码的各种信息,不可轻信,必要时可以拨打银行服务电话进行核实；三是养成定期查看网上银行余额的习惯,最好于月末或季末打印网上银行业务对账单,如果发现账户被非法登录或资金被盗转,要及时对账户进行挂失,并提请开户银行协助采取相应措施。
网上银行虽方便,使用切莫忘安全
李先生因为生意需要经常到银行和邮局办理汇款业务,每次都需要填写各种单据不说,有时还要排队等候。后来在银行人员的推荐下,他开通了个人网上银行,但由于对这项业务不熟悉,出现了一次重大失误。他在办理一笔往四川的网上汇款时,操作失误,将汇出金额多打了一个零,致使原本应汇1万元,实际却汇成了10万元,为这事李先生专门跑了趟四川,虽然费尽周折将多汇的款项要了回来,但也浪费了精力和钱财。从李先生的遭遇来看,网上银行虽然方便,但由于多数人对其缺乏必要的了解,防范风险意识相对较弱,有时会因使用和操作等原因造成资金冻结、划转差错,甚至被人盗转账户资金。因此,掌握一些必要注意事项,对于确保网上银行的资金安全是非常重要的。
正确设置密码。对于网上银行来说,在某种程度上密码就相当于存折,如果密码被别人知道,在掌握登录卡号的情况下,他人就可以轻松登录您的账户,办理支付、资金划转等事宜。因此,对网上银行密码的保管要高度重视。一是使密码真正体现保密,尽量不要用吉祥数字、出生年月、电话号码等易猜数字做密码。二是网上银行密码应与在柜台、ATM机、自助银行、电话银行等场所使用的密码不一致；登录密码和支付密码也不能相同,因为万一登录密码被窃,在不知支付密码的情况下,登录人只能办理账户查询等一般业务,无法划转账户资金。三是要定期修改密码,对密码定期进行修改、更换将会使账户资金更为安全。四是密码要记牢,如果不慎将网上银行登录、支付密码遗忘,则需要办理挂失或重新进行开户,所以网上银行密码一定要记准确。
谨慎操作。网上银行使用协议中,银行方要求客户方在输入网上银行交易信息时必须准确无误,否则造成损失,银行方概不负责,前面所说的李先生就属于这种情况。因此,在办理资金转账、网上汇款等自助业务时,一定要对汇入账号、金额等信息认真校对,并且要注意数字中不能有“-”或空格,以免出错误。网上银行使用完毕后,一定要注意点击网上银行的“退出交易”选项,这样不仅是为退出交易页面,更重要的是为清除微机数据库中暂存的会话密码,充分保障安全。同时,客户输入登录密码、交易密码时,同一日内连续六次验证未通过,银行将自动冻结客户当日交易资格,如需当日解冻,需持本人身份证件及存折、银行卡到银行营业网点办理解除冻结手续。
定期对账。对于利用网上银行办理的转账和支付等业务,要随时做好记录,定期查看“B2C购物明细”、“历史交易明细”等选项,并于月末或季末打印网上银行业务对账单,以便及时发现因网络故障、操作失误、银行记账串户等原因造成的账务差错。另外,每次登录网上银行后,都要注意“上一次登录时间”的提示,查看最近的登录时间,从而确定网上银行账户是否被非法登录过。如果发现账户被非法登录或资金被盗用,要及时通过网上或电话等快捷方式对注册卡以及相关账户进行临时挂失,并尽快到营业网点办理书面挂失手续,以确保账户资金安全。